Question 1

DM’lere zamanında cevap veremiyoruz, müşteriler kaçıyor. InstaAssist bunu çözer mi?

Accepted Answer

Evet. InstaAssist, Instagram DM’lerinize saniyeler içinde otomatik cevap verir. Mesai dışında, yoğunlukta veya kimse ekran başında değilken bile müşterileriniz beklemez; her mesaj karşılık bulur.

Question 2

Çok fazla tekrar eden soru geliyor, ekibimiz yoruluyor. InstaAssist ne yapar?

Accepted Answer

Çalışma saatleri, fiyat, stok durumu, konum, rezervasyon gibi sık sorulan tüm sorular için hazır senaryolar oluşturuyoruz. InstaAssist bu soruları otomatik yanıtlayarak ekibinizin rutin yükünü ciddi oranda azaltır.

Question 3

Rezervasyon ve randevuları DM’den takip ederken karışıklık yaşıyoruz.

Accepted Answer

InstaAssist, DM üzerinden rezervasyon isteğini alır, tarih–saat bilgisini toplar ve bunu takviminize işler veya yetkili kişiye iletir. Böylece “unutulan, gözden kaçan” rezervasyonlar minimuma iner.

Question 4

Hangi sektörler InstaAssist’ten faydalanabilir?

Accepted Answer

E-ticaret markaları, butik ve moda mağazaları, kafe/restoranlar, kuaför ve güzellik salonları, klinikler, turizm ve konaklama işletmeleri, eğitim ve danışmanlık firmaları… Kısacası Instagram üzerinden soru alan, rezervasyon veya satış yapan tüm işletmeler InstaAssist’ten verim alabilir.

Question 5

Mevcut sosyal medya yöneticimin işini etkiler mi?

Accepted Answer

Hayır, tam tersi. InstaAssist, sosyal medya ekibinizin rutin ve tekrar eden sorulardan kurtulmasını sağlar. Sık sorulan soruları ve basit işlemleri bot üstlenirken, ekibiniz daha yaratıcı içerik, reklam ve stratejiye odaklanabilir.

Question 6

InstaAssist’i işletmemize özel nasıl uyarlıyorsunuz?

Accepted Answer

Sizden; ürün/hizmet bilgileriniz, sık sorulan sorular, fiyatlar ve tercih ettiğiniz iletişim tonu gibi detayları alıyoruz. Ardından sektörünüze uygun akıllı senaryolar tasarlıyor, test ediyor ve onayınıza sunuyoruz. Yani her InstaAssist, o işletmeye özel yazılmış bir “DM asistanı” gibi çalışıyor.