InstaAssist – KVKK Aydınlatma Metni

 

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, InstaAssist markası altında sunulan hizmetler kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu InstaAssist tarafından hazırlanmıştır.

 

2. İşlenen Kişisel Veriler

İletişim, demo ve teklif süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

- Ad, soyad

- Telefon numarası, e-posta adresi

- Çalıştığınız işletme/marka bilgileri

- Talep, mesaj ve geri bildirim içerikleriniz

 

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

- InstaAssist hakkında bilgi vermek ve talebinize dönüş yapmak,

- Demo, toplantı ve teklif süreçlerini yürütmek,

- Müşteri ilişkileri ve hizmet süreçlerini yönetmek,

- Talep ve şikâyetlerinizi değerlendirmek,

- Açık rıza vermeniz hâlinde kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimi yapmak

amaçlarıyla işlenmektedir.

 

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

- Hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olması hâlinde iş ortaklarımıza ve hizmet sağlayıcılarımıza,

- Yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği durumlarda yetkili kurum ve kuruluşlara,

KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilecektir.

 

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, e-posta, WhatsApp ve benzeri dijital kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanmakta; 

- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,

- Meşru menfaatlerimizin gerekliliği,

- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,

- Pazarlama iletişimi için açık rızanız

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

 

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca InstaAssist’e başvurarak;

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

- İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

- Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini talep etme,

- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

- Bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

 

Haklarınızı kullanmak veya sorularınız için bize support@instaassist.tr adresinden ulaşabilirsiniz.